零担业务的核心成本在分流点分拣环节。货分错一格，后续就要多跑一趟甚至退回重发。汉运运输今年一季度对宜兴分流点做了分拣流程改造，日均处理件数从三百件提升到四百件以上，错分率下降到千分之一。
分流点墙面按目的城市划分专用格口，苏州、无锡、常州、上海等高频方向各占一格，零散方向合并为综合格。货物到点后先按目的地粗分，再逐件扫码确认格口，避免一件货在原地反复搬动。
客户交货时就贴上目的地标签，标签上印城市名、街道段与联系方式后四位；装卸工只需看标签即可入格，不用反复翻单。标签采用防水热敏纸，雨天受潮也能辨认。
每天下班前由分拨主管汇总当天错分件，在班组群里通报原因：是标签贴错、格口看错，还是司机交接漏点。连续两周同一环节出错的员工，重新上岗培训。装车前再按格口顺序清点一次，做到单货同行。
